Kasutaja- ja teenusetingimused

1. Üldsätted
1.1. Käesolevad kasutaja ja ostutingimused (edaspidi „Tingimused“) kehtestavad reeglid Säde e-poest ostmisel ning kasutaja suhtlemisel e-poega.
1.2. Tingimused on kättesaadavad e-poes ja kehtivad alates avaldamise kuupäevast.
1.3. Teenuse osutaja:
Talviste OÜ
Registrikood: 16984671
KMKR: EE102737145
E-post: hello@sadestory.ee
Aadress: Paepargi tn 41, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 11417, Eesti

2. Mõisted
2.1. E-pood – veebileht sadestory.ee, mille kaudu kasutaja saab esitada tellimusi.
2.2. Kasutaja – füüsiline või juriidiline isik, kes külastab ning/või ostab e-poest kaupu.
2.3. Tellimus – ostu soov, mille kasutaja esitab e-poe vahendusel.
2.4. Kaup – Säde poolt pakutavad tooted.

3. Tellimise kord ja müügileping
3.1. Kaupade tellimiseks valib kasutaja soovitud kauba ning esitab tellimuse e-poes.
3.2. Tellimus muutub müügilepinguks, kui Säde on tellimuse vastu võtnud ning selle kohta kinnituse saatnud kasutaja e-posti aadressile.
3.3. Müügilepingu kehtivus algab tellimuse kinnitamise hetkest.

4. Hinnad ja maksmine
4.1. Kõik hinnad e-poes on esitatud eurodes (€) ning sisaldavad käibemaksu, välja arvatud kui on märgitud teisiti.
4.2. Kasutaja saab tasuda tellimuse eest järgmiste meetoditega:
pangaülekanne
Internetipank
kaardimakse
muud veebis pakutavad maksevõimalused
4.3. Makseteenuse osutajaks on Maksekeskus või muu kolmas osapool.

5. Kauba kohaletoimetamine
5.1. Kauba tarnetingimused ja –kulud on kirjas e-poes iga toote juures ning tellimisprotsessi käigus.
5.2. Kauba tarneaeg algab pärast makse laekumist (kui see on ette nähtud) ja võib varieeruda.

6. Tagastamine ja vahetamine
6.1. Kasutajal on õigus loobuda ostust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, teatades sellest SÄDE e-postile hello@sadestory.ee.
6.2. Tagastatav kaup peab olema ümberseadistamata, kahjustamata ning originaalpakendis.
6.3. Tagastamise postikulud kannab kasutaja, välja arvatud juhul, kui on kokku lepitud teisiti.

7. Vastutus ja garantiid
7.1. Säde vastutab kauba puuduste eest vastavalt Eesti seadusandlusele.
7.2. Säde ei vastuta kasutaja kahju eest, mis tuleneb toote väärkasutusest.

8. Andmete töötlemine ja uudiskiri
8.1. Säde kogub ja töötleb kasutaja isikuandmeid tellimuse täitmiseks ning suhtluseks, järgides Eesti ja EL isikuandmete kaitse nõudeid.
8.2. Kasutaja võib oma andmeid sisestada ka uudiskirja hankimiseks, millega kasutaja nõustub:
saama e-posti teel reklaam- ja turundusteavitusi Säde toodete ja kampaaniate kohta;
andmete töötlemise eesmärkideks turundus ja analüüs.
8.3. Uudiskirja tellimine on vabatahtlik ning kasutaja võib igal ajal uudiskirja tellimuse tühistada.

9. Privaatsus ja andmekaitse
9.1. Säde järgib privaatsuspoliitikat, mis kirjeldab üksikasjalikult, kuidas ja milliseid kasutaja andmeid kogutakse ja töödeldakse.
9.2. Privaatsuspoliitika on kättesaadav eraldi Säde veebilehel.

10. Vaidluste lahendamine
10.1. Kõik vaidlused lahendatakse Eesti Vabariigi seaduste alusel.
10.2. Tarbija ja SÄDE vahel tekkivad vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel; kui see ei õnnestu, esitatakse vaidlus vastavalt Eesti kohtuvõimu pädevusele.